Пользовательское соглашение

1. Статус документа

Соглашение регулирует бесплатное использование публичной части сайта и пользовательских функций. Платные сервисные услуги продавцам регулируются отдельной публичной офертой.

Используя функциональность, требующую регистрации или отдельного подтверждения, пользователь принимает условия соответствующего сценария в объёме, прямо показанном в интерфейсе.

2. Роль площадки

Площадка предоставляет техническую инфраструктуру для публикации предложений, поиска, заявок, заказов, сообщений, отзывов, проверки отдельных сведений и рассмотрения споров.

Если предложение принадлежит стороннему продавцу, оператор не является продавцом такого товара, работы, услуги или цифрового продукта, не действует как агент, комиссионер или поверенный продавца и не принимает оплату покупателя за него. Договор по предложению заключается непосредственно между покупателем и соответствующим продавцом.

3. Учётная запись и безопасность

Пользователь предоставляет достоверные контактные данные, не передаёт средства доступа третьим лицам и отвечает за действия, совершённые из его учётной записи, пока не сообщил оператору о компрометации доступа.

Оператор вправе потребовать повторное подтверждение контакта, ограничить подозрительную сессию или временно заблокировать действие при признаках злоупотребления или угрозы безопасности.

4. Заявки, заказы и сообщения

Площадка может фиксировать заявки, заказы, коммерческие предложения, статусы и сообщения между сторонами. Такие записи используются для исполнения функции, аналитики, поддержки и доказательств при споре.

Пользователь обязан проверять существенные условия конкретной сделки: продавца, предмет, цену или способ её определения, сроки, порядок исполнения, оплату, возврат и необходимые документы.

5. Расчёты

По сторонним предложениям расчёты происходят непосредственно между покупателем и продавцом. Оператор не хранит баланс продавца, не удерживает деньги покупателя и не осуществляет выплаты продавцам.

Если на площадке продаётся собственная услуга или собственный цифровой продукт оператора, это прямо обозначается, а порядок оплаты регулируется соответствующими условиями оператора.

6. Материалы пользователя

Размещая текст, изображения, отзыв или иной материал, пользователь гарантирует наличие необходимых прав и отсутствие незаконного содержания.

Пользователь предоставляет оператору право технически хранить, воспроизводить и показывать материал в объёме, необходимом для работы выбранной функции. Это не передаёт оператору право собственности на материал.

7. Отзывы и публичные оценки

Отзыв должен относиться к реальному взаимодействию и не содержать заведомо ложной информации, оскорблений, чужих персональных данных без основания или запрещённого содержания.

Площадка вправе проверять связь отзыва с завершённым заказом, проводить модерацию и не публиковать материал, нарушающий правила, сохраняя при этом историю решения.

8. Запрещённое использование

Запрещено вмешиваться в работу площадки, обходить ограничения доступа, использовать автоматизированные средства для разрушительной нагрузки, рассылать нежелательные сообщения, выдавать себя за другое лицо, размещать незаконные материалы или использовать сервис для мошенничества.

Нельзя извлекать и использовать контактные данные других пользователей для целей, не связанных с конкретным законным взаимодействием.

9. Модерация и ограничения

Оператор вправе скрыть или ограничить материал, запросить уточнение, приостановить функцию или учётную запись при нарушении закона, правил, наличии обоснованной жалобы либо угрозы безопасности. Ограничение должно быть соразмерно характеру риска, когда закон не требует иного.

Пользователь может обжаловать решение через канал обращений, приложив пояснения и доказательства.

10. Доступность сервиса

Оператор поддерживает площадку и принимает разумные меры к её доступности, однако не гарантирует абсолютное отсутствие технических перерывов. Плановые работы, аварии, действия провайдеров и обстоятельства вне разумного контроля могут временно ограничивать доступ.

Оператор не обещает конкретный коммерческий результат, число заявок, заказов или продаж, если такое обязательство прямо не принято в отдельной платной услуге.

11. Ответственность

Каждая сторона отвечает за собственные действия и достоверность предоставленных ею сведений. Продавец самостоятельно отвечает перед покупателем за предмет своей сделки, исполнение, качество, документы, расчёты и возвраты.

Ничто в Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя и иную ответственность, которую нельзя исключить соглашением сторон.

12. Изменение и прекращение

Актуальная редакция публикуется на сайте. Существенные изменения применяются к будущему использованию после публикации или отдельного уведомления, если оно требуется. Пользователь может прекратить использование сервиса; отдельные данные могут сохраняться при наличии законного основания.

13. Право и споры

К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны могут использовать опубликованный канал жалоб и обращений, если обязательный досудебный порядок не установлен законом для конкретного требования.